Une agence répond rarement à son client dans le calme. L'annonceur demande un budget pour la fin de semaine, la mécanique n'est pas arrêtée, et il faut quand même annoncer un prix. C'est ce moment-là que nous avons voulu régler.
Le configurateur vous fait décrire l'opération en quatorze questions, en dix minutes, sans rendez-vous préalable. Vous recevez un devis ferme sous quatre heures ouvrées, avec son planning. Ferme veut dire : pas de facturation à la participation, pas de dépassement en cours de route, pas de révision au moment de la mise en ligne. Vous construisez votre proposition en connaissant votre marge.
Le délai de développement, lui, dépend de la mécanique et des intégrations. Il est annoncé au devis et c'est celui qui est tenu : sur ce métier, une opération livrée en retard est une opération perdue, parce que la date de lancement est celle du média, pas la nôtre.